Гарантия

Правила предоставления гарантии.

Гарантия на товар предоставляется сроком от 14 дней до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит заполненный гарантийный талон производителя, или гарантийный талон Магазин электроники "Навигатор".

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием.

Гарантийным обслуживание занимаются авторизованные производителем сервисные центры. Адреса и телефоны сервисных центров указаны на гарантийном талоне.

Срок выполнения гарантийного ремонты определяется сервисным центром. В случае возникновения проблем в сервис-партнером вы можете обратиться в точку продаж.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

нарушена сохранность гарантийных пломб
есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
неправильно заполнен гарантийный талон
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ или исчерпание ресурса
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия
сохранность информации на жестком диске, флешь-карте, памяти телефона и других носителях информации.

Продолжить